Políticas de Cambios y Devoluciones

En CANHA nos esforzamos por ofrecerte la máxima calidad. Al realizar tu compra, aceptas los siguientes términos de servicio:

1. DAÑOS POR PAQUETERÍA O DEFECTOS

Garantía Total: Si tu producto llega dañado por el transporte o presenta algún defecto de fabricación, el cambio va por nuestra cuenta sin costo alguno para ti.
Plazo de reporte: Cuentas con 48 horas naturales a partir de recibir tu paquete para reportar cualquier anomalía, enviándonos fotos y videos del empaque y del producto a este chat.

2. CAMBIOS POR GUSTO O ERROR DEL CLIENTE

Logística Inversa: Tu compra inicial incluye Envío Gratis. Sin embargo, si deseas realizar un cambio o devolución porque cambiaste de opinión o requieres otra especificación, el producto deberá estar sin usar, en su empaque original, y el cliente deberá cubrir los costos de los fletes de retorno y reenvío.

3. PRODUCTOS HECHOS A LA MEDIDA O PERSONALIZADOS

Al ser piezas fabricadas especialmente bajo tus especificaciones de diseño, color o medidas, no se aceptan cambios ni devoluciones por insatisfacción. Te sugerimos revisar muy bien tu cotización antes de realizar el pago.

4. PROCESO DE REEMBOLSO O REPOSICIÓN

Cualquier cambio, saldo a favor o reembolso se procesará únicamente después de que el producto en cuestión haya regresado a nuestras instalaciones y nuestro equipo verifique su estado óptimo.